Dúvidas gerais
1. O que é o Toaí?
Toai é uma rede social que integra celular e Internet com o objetivo de facilitar
e promover o encontro real entre as pessoas. Somo a única rede social integrada
ao celular totalmente gratuita, além disso participando do Toaí e recebendo publicidade
de seus anunciantes você acumula pontos que geram benefícios para você, mensagens
de texto ou créditos para o seu celular.
2. Como Funciona?
O Toaí funciona de maneira bem simples, através do seu celular. Você nos informa
onde está e nós enviaremos mensagens de texto para todos os seus amigos
informando onde você está. Todas as mensagens que você recebe do Toaí são
gratuitas.
Para saber como utilizar todos os recursos do Toaí consulte o nosso guia de comandos.
3. O Toaí é um serviço pago?
O acesso ao site do Toaí é totalmente grátis, assim como as mensagens que você
recebe do Toaí. As mensagens enviadas serão tarifadas de acordo com as tarifas da sua operadora.
4. Posso escolher quem vai receber meus Toaís?
Sim. O Toaí permite que você organize seus amigos em grupos, dessa forma você pode
mandar Toaís para grupos diferentes de amigos, de acordo com a situação ou lugar
onde você estiver. Veja no guia de comandos como enviar Toaís para grupos. Você
também controla de quais amigos você deseja receber mensagens, podendo bloquear
aqueles que não te interessam, mas pode ficar tranqüilo que eles não ficarão sabendo
disso.
5. Para qual número eu tenho que enviar mensagens?
Envie mensagens para 31-9188-1479.
Para tornar mais prático o envio de Toaís salve o número na agenda do seu celular.
5. O meu celular é compatível com o Toaí?
Você pode usar o Toaí a partir de qualquer celular que envia e recebe mensagens
de texto SMS (torpedos).
6. Cliente de todas as operadoras podem utilizar o Toaí ?
O Toaí está disponível em todas as operadoras do Brasil.
7. Quanto custa usar o Toaí?
O recebimento de mensagens do Toaí é totalmente gratuito, as mensagens enviadas
são cobradas de acordo com as tarifas de sua operadora. O Toaí é sustentado
por publicidade, para ter acesso aos benefícios é necessário que você concorde em
receber até duas mensagens de publicidade por dia em seu celular. Além de trabalhar
para oferecer a você anúncios que sejam realmente relevantes, o Toaí ainda te dá
pontos que podem ser trocados benefícios como créditos para o seus celular.
11. Eu vou ficar recebendo mensagens daqueles amigos “malas”?
Só se você quiser. No Toaí você controle de quem você deseja receber mensagens e
quem você deixa receber as suas.
12. Qual a vantagem de ficar recebendo os Toaís dos meus amigos?
Cada toaí que você recebe é uma opção de encontro ou balada que você recebe que
envolve pessoas que você gosta. Utilizando os controles que o Toaí oferece, você
garante que sempre receberá mensagens com opções interessantes para você. Imagine
só, se você estiver de bobeira no fim de semana, por exemplo, você teria um custo
enorme tendo que ligar para todos os seus amigos para saber o que está rolando de
bom. Com o Toaí essas informações chegam pra você instantaneamente, de maneira mais
prática e econômica.
13. Como o Toaí sabe quem são meus amigos?
Você gerencia sua rede de relacionamento pelo site da mesma forma como você faz
em outros sites de relacionamento. Através do menu “meus amigos” você poderá controlar
os amigos que você deseja receber mensagens e também aqueles que poderão receber
as suas.
14. Quero participar, mas o Toaí não está na minha cidade, posso incluir minha cidade?
O Toaí está disponível em mais de 400 cidades e estamos trabalhando para levá-lo,
o mais breve possível, para mais cidades.
15. Perdi minha senha, como devo proceder?
Vá na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Após fornecer os dados exigidos,
acesse seu email, haverá um link para que você altere sua senha.
16. Como posso trocar minha senha?
Clique no menu “Configurações->E-mail e senha”. Nessa página você encontrará a opção
para alterar o e-mail da sua conta e/ou sua senha.
17. Como faço para encerrar minha conta no Toaí ?
Clique no menu “Configurações->Encerrar conta”. Nessa página você encontrará a opção
para encerrar sua conta.
Mensagens de texto
1. Como aviso para o Toai o lugar onde eu estou?
Envie uma mensagem para o número Toaí de sua operadora informando o nome do lugar
onde você está. Use o comando: Toai
2. Como faço para enviar Toaí apenas para um grupo de amigos?
Por padrão, quando você envia um Toaí todos os seus amigos com exceção dos bloqueados
receberão uma mensagem informando sua localização. Para avisar apenas um grupo de
amigos basta colocar *GRUPO no final da mensagem. Exemplo:
Toai bar do Ze *faculdade
Também é possível enviar Toaí para mais de um grupo, exemplo:
Toai bar do Ze *faculdade *trabalho *familia
3. Ainda não recebi nenhuma mensagem do Toaí, o que pode estar errado?
Verifique se você já validou o seu celular. Clique no ícone de celular que aparece
no menu superior e informe o código de validação que foi enviado para o seu celular.
Caso você tenha apagado-o basta clicar em “Obter um novo código de validação”.
Também é importante verificar se você já adicionou amigos a sua lista.
3. Posso configurar os dias da semana em que eu estou disponível para receber Toaí?
Sim, no menu “Meu Celular->Alertas Toaí” você poderá configurar os dias e horários
em que você deseja receber seus Toaís.
6. Eu recebo mensagens de amigos que moram em outras cidades?
Não, por padrão, você só recebe mensagens de amigos que moram na mesma cidade que
você.
7. Vou viajar, posso utilizar o Toaí para encontrar com meus amigos de outras cidades?
Sim, para poder utilizar o Toaí enquanto estiver viajando clique em “Vou Viajar”
na página inicial. Lembre-se de voltar à configuração original quando retornar de
viagem.
Comando SMS
Obs: Todo comando pode ser enviado com letras maiúsculas, minúsculas ou ambas.
Comando TOAI
Informa o lugar onde você está. Envie o comando Toaí seguido do nome do lugar da
forma como se escreve incluindo espaços. Não utilize acentos, cedilha, aspas, apostrofo
ou outros caracteres especiais.
Dica: É importante enviar o nome do lugar corretamente, portanto caso tenha alguma
dúvida consulte uma placa ou o cardápio do lugar para ver como se escreve corretamente.
Você pode também especificar após o nome do lugar os grupos de amigos que deseja
avisar, no exemplo ao lado apenas os seus amigos da faculdade receberão o aviso
sobre onde você está.
Dica: O nome do grupo deve ser escrito exatamente como foi cadastrado e com um asterísco
(*) na frente.
Lugares e eventos
1. Existem lugares onde eu costumo ir que não estão cadastrados no Toaí, posso cadastrá-los?
Sim. No menu superior clique na opção “lugares”. Em seguida clique em “Cadastrar
Lugares” no final da página. Digite o nome do lugar que você deseja cadastrar e
siga passo a passo as instruções.
2. Como faço para registrar minha opinião sobre um lugar?
Quando você acessa o perfil de um lugar, você encontrará a opção “Comentar”, logo
abaixo das informações do lugar.
3. As informações de um lugar estão erradas, posso corrigi-las?
Para solicitar as correções nos dados do lugar, clique no link “Solicitar correção”
logo abaixo do mapa e dos dados de endereço do lugar.
4. Como faço para cadastrar eventos?
No menu superior clique na opção “Eventos”. Em seguida clique em “Cadastrar eventos”
no final da página. Digite o nome do evento que você deseja cadastrar e siga passo
a passo as instruções.
5. Posso cadastrar eventos apenas para os meus amigos?
Sim. Ao cadastrar um evento você poderá informar se esse evento é aberto a toda
comunidade ou se é apenas para amigos. Se você selecionar a opção “Somente para
amigos”, apenas as pessoas que estão na sua lista de amigos terão acesso às informações
desse evento.
Privacidade
1. Não quero que algumas pessoas da minha lista de amigos recebam mensagens informando
a minha localização, isso é possível?
Sim, através do menu “Meus amigos” você poderá controlar os amigos que você deseja
receber mensagens Toaí. Os amigos que forem bloqueados também não receberão suas
mensagens.
2. Posso controlar quem pode ver minha localização no mapa do site?
Sim. No menu “Configurações->Privacidade” você pode definir quem poderá ver sua
localização no mapa. As opções são: “ Todos, Somente amigos, ou Somente Eu”.
3. Não quero que as pessoas vejam os eventos em que eu pretendo ir, isso é possível?
Sim. No menu “Configurações->Privacidade” você pode definir se a sua agenda de eventos
será visível para todos, somente amigos, ou só por você.
4. Não quero que minha foto apareça na página de perfil dos lugares onde eu já estive.
Isso é possível?
Sim. No menu “Configurações->Privacidade” você pode definir quem pode ver os lugares
onde você já esteve. As opções são: “ Todos, Somente amigos, ou Somente Eu”.
TERMO E CONDIÇÕES GERAIS DE USO – TOAÍ
O USUÁRIO, antes de aceitar o presente TERMO E CONDIÇÕES GERAIS DE USO para contratação
e utilização dos Serviços TOAÍ, deverá lê-lo atentamente. Uma vez acessado o nosso
site, contratados e utilizados quaisquer de nossos Serviços, o usuário declara ter
lido e estar de acordo com todas as Condições Gerais, bem como com a Política de
Privacidade aplicável.
ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS
1.1. O TOAÍ consiste num serviço de rede de relacionamento móvel, que utiliza
as tecnologias de Internet e Telefonia celular para a promoção de encontros reais,
voltados para atividades de lazer, recreação e convivência social sem fins comerciais
ou econômicos, entre o USUÁRIO e as pessoas que integram sua rede de relacionamento.
1.2. A interação entre o USUÁRIO e o TOAÍ pode ocorrer das seguintes maneiras:
1.2.1. Pelo site do TOAÍ (www.Toai.com.br):
Site de cadastro e acesso gratuitos, por meio do qual o USUÁRIO pode gerenciar sua
rede de relacionamento e compartilhar informações sobre lugares e eventos da cidade.
1.2.2. Pelo Celular: O usuário interage por meio de mensagens de texto SMS,
MMS, WAP e/ou GPRS.
1.3. Além de viabilizar o encontro real entre o USUÁRIO e sua rede de relacionamento,
o TOAÍ permite ao USUÁRIO registrar suas opiniões sobre lugares, eventos e estabelecimentos
da cidade, e compartilhá-las com as pessoas que integram essa rede.
DECLARAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
2.1. Ao cadastrar-se para utilização dos Serviços, o USUÁRIO declara ser
maior de 18 (dezoito) anos e assume ter plena capacidade para compreender, aceitar
e cumprir integralmente o presente TERMO E CONDIÇÕES GERAIS DE USO, bem como a Política
de Privacidade praticada pelo TOAÍ e estabelecida no item “6” abaixo.
2.2. O USUÁRIO declara ter ciência de que o TOAÍ não realiza cadastros de
menores de 18 (dezoito) anos, ainda que estes tenham sido autorizados por seus pais
ou tutores, e garante que todas as informações disponibilizadas para o cadastro
e utilização dos Serviços são verdadeiras, exatas e completas. O cadastro realizado
indevidamente, sem a observância do disposto neste item, isenta o TOAÍ de qualquer
responsabilidade pela utilização dos serviços por menores de 18 (dezoito) anos,
respondendo os pais e tutores integralmente por todos os atos praticados pelos menores,
bem como por todo e qualquer prejuízo causado ao TOAÍ e/ou a terceiros, em virtude
do uso não autorizado dos serviços.
2.3. O USUÁRIO declara ser o titular do serviço de telefonia móvel ou titular
do cartão pré-pago e, não sendo este o caso, compromete-se a obter a autorização,
por escrito, dos respectivos titulares, antes de solicitar a ativação dos Serviços
do site TOAÍ. O USUÁRIO declara ser o único responsável por quaisquer danos causados
a terceiros em virtude do uso não autorizado do serviço de telefonia de titularidade
destes, isentando, neste ato, o TOAÍ de quaisquer responsabilidades perante esses
terceiros.
2.5. O USUÁRIO compromete-se a verificar, periodicamente, as Condições Gerais
de Uso, as quais podem ser modificadas a qualquer tempo, assim como a Política de
Privacidade praticada pelo TOAÍ.
2.6. O USUÁRIO declara ter ciência de que o conteúdo das mensagens enviadas
e declarações emitidas, e a eventual violação de direitos de terceiros, não poderá
ser imputada ao TOAÍ ou às operadoras de telefonia celular. O USUÁRIO declara ainda
ter ciência de que é vedada, a qualquer USUÁRIO, a utilização dos Serviços com o
intuito de violar direitos de terceiros, tais como direitos de autor e direitos
conexos; de atentar contra a honra e privacidade de terceiros; e de incitar a prática
de atos ilegais e/ou violentos.
2.7.O USUÁRIO autoriza, expressamente, ao TOAÍ a colaborar com as autoridades
a fim de poder obter a identidade dos responsáveis por eventuais abusos ou ilícitos
na utilização dos Serviços e compromete-se a comunicar ao TOAÍ, tão logo seja de
seu conhecimento, eventuais ocorrências dessa natureza, de modo a permitir que o
TOAÍ adote as providências que julgar pertinentes para o aperfeiçoamento e segurança
dos Serviços e do site.
2.8. O USUÁRIO, ainda, autoriza expressamente o TOAÍ a em quaisquer controvérsias
que tenham como origem o uso do site, devido o uso do site entre usuários ou terceiros,
usuário ou não, o TOAI não terá a obrigação de se envolver, mas reserva o direito
de monitorar eventuais litígios objetivando a solução e o cumprimento deste contrato.
2.9. O USUÁRIO declara estar ciente de que todos os dados e informações disponibilizados
para o cadastro e utilização dos Serviços poderão ser mantidos pelo TOAÍ por tempo
indeterminado, mesmo após o cancelamento dos serviços, e autoriza expressamente
o TOAÍ a manter esses dados e informações pelo prazo que julgar pertinente.
SENHAS DE ACESSO AO SERVIÇO
3.1. O acesso do USUÁRIO ao site TOAÍ e a utilização dos Serviços serão possíveis
mediante o uso de senhas de acesso para ativação dos Serviços, as quais serão definidas
pelo USUÁRIO, no momento em que este realizar seu cadastro, e serão de uso exclusivo
do USUÁRIO.
3.2. A segurança das senhas de acesso é de inteira responsabilidade do USUÁRIO,
que declara ter conhecimento de que o uso das senhas é pessoal e intransferível,
sendo vedado o seu fornecimento a terceiros. Fica o USUÁRIO, portanto, ciente de
caberá a ele a guarda e conservação das senhas de acesso, e que o uso não autorizado
dos Serviços por terceiros, autorizados ou não pelo USUÁRIO, será de sua inteira
responsabilidade.
3.3. O TOAÍ não será, em nenhuma hipótese, prejudicado ou responsabilizado
pelo acesso não autorizado ao site reservado para uso do USUÁRIO, bem como por eventual
utilização indevida e/ou abusiva do serviço decorrentes desse fato. O USUÁRIO não
poderá se furtar ao pagamento dos Serviços utilizados sob alegação de uso indevido
de senhas por terceiros não autorizados, sendo de sua exclusiva responsabilidade
o pagamento dos Serviços utilizados mediante o uso das senhas que lhe foram disponibilizadas
pelo TOAÍ.
3.4. Caberá ao USUÁRIO informar imediatamente ao TOAÍ eventual perda ou furto
da senha de acesso, solicitando o cancelamento da mesma. Nesta hipótese, o TOAÍ,
mediante confirmação pelo USUÁRIO de determinados dados pessoais de seu cadastro,
deverá enviar ao USUÁRIO um e-mail com orientações para a substituição da senha.
INTERRUPÇÃO, SUSPENSÃO OU EXTINÇÃO DOS SERVIÇOS
4.1. O TOAÍ se reserva o direito de, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério,
interromper, suspender ou extinguir os Serviços, independentemente de prévia notificação
aos USUÁRIOS, não configurando tal hipótese o descumprimento de obrigações por parte
do TOAÍ.
4.2. A extinção dos Serviços se dará sem prejuízo do pagamento, pelo USUÁRIO,
dos Serviços utilizados até o momento de sua extinção, sendo facultando ao TOAÍ
a utilização dos meios disponíveis para a cobrança e satisfação de seu crédito.
Nas hipóteses de extinção dos Serviços, aqueles utilizados após a data de vencimento
das faturas serão cobrados do USUÁRIO.
4.3. O TOAÍ, em nenhuma hipótese, será responsável por eventuais interrupções
do Serviço ocasionadas por fatos imputados a terceiros, ou que, por quaisquer outros
motivos, estejam fora de seu controle, tais como disfunções da rede IP ou telefônica,
não sendo igualmente responsável pelos tempos de resposta.
4.4. Faculta-se ao TOAÍ, sem aviso prévio, interromper o Serviço para manutenção
de sua rede e equipamentos, ou por qualquer outro motivo, sem que seja devida qualquer
indenização ou compensação ao USUÁRIO em razão da interrupção.
4.5. Ao cadastrar-se o USUÁRIO aceita receber os Serviços por prazo indeterminado.
A desativação dos Serviços cabe exclusivamente ao USUÁRIO. Caso este não tenha interesse
em continuar a utilizar os Serviços, deverá desativá-los, executando a opção de
cancelamento de conta no menu de configurações do site TOAÍ. A desativação dos Serviços
interromperá o fornecimento de mensagens e cancelará as senhas de acesso do USUÁRIO
ao site.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao adotar a presente Política de Privacidade, o TOAÍ tem por objetivo demonstrar
o compromisso assumido em relação à segurança do conteúdo fornecido pelo USUÁRIO
e das informações pessoais capazes de identificar o USUÁRIO que se cadastrar, bem
como daquelas disponíveis no site. O USUÁRIO, ao fornecer seus dados pessoais, declara
conhecer e aceitar os termos da presente.
5.1. O TOAÍ armazena e processa os dados pessoais fornecidos pelo USUÁRIO
e as informações relacionadas à localização e interesses do USUÁRIO, tendo livre
e irrestrito acesso a esses dados e informações. Essas informações são protegidas
por senha para a segurança e privacidade do USUÁRIO perante terceiros.
5.2. As informações pessoais dos USUÁRIOS serão coletadas e guardadas de
acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança, e não serão repassadas
a terceiros, salvo se expressamente autorizado pelo USUÁRIO ou por determinação
legal ou judicial, ficando o TOAÍ, desde já, irrevogavelmente autorizado a fornecer
os dados do USUÁRIO às autoridades em caso de ações judiciais ou em virtude de atos
que violem o presente Termo.
5.3. Através das ferramentas de controle de privacidade, o USUÁRIO poderá
autorizar e controlar o acesso às suas informações, como dados pessoais, informações
de localização, lugares e eventos freqüentados. As opções de controle de acesso
do USUÁRIO estão restritas ao próprio usuário, somente a amigos do USUÁRIO e todos.
Caberá exclusivamente ao USUÁRIO a gestão destes seus dados e informações pessoais,
não podendo o TOAÍ, em nenhuma hipótese, ser responsabilizado pelas alterações efetuadas
pelo USUÁRIO, ou por terceiros, em seus dados e informações.
5.4. O TOAÍ poderá fornecer aos seus parceiros comerciais e anunciantes dados
genéricos e agregados sobre a sua base de usuários, de modo que não seja possível
a esses parceiros e anunciantes a identificação do USUÁRIO.
5.5. O envio de publicidade para o celular do USUÁRIO, pelos parceiros comerciais
e anunciantes relacionados ao TOAÍ, ocorrerá mediante aceite do USUÁRIO, optando
pelo seu recebimento. A qualquer tempo, o USUÁRIO, e somente ele, poderá cancelar
a opção de recebimento de publicidade, através das ferramentas disponíveis no site
do TOAÍ.
5.6. O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo, mediante o uso da senha de acesso
disponibilizada, corrigir ou atualizar as informações fornecidas no site e demais
dados cadastrais, eximindo, expressamente, o TOAÍ de quaisquer responsabilidades
quanto à correção, alteração ou remoção de dados, bem como pela veracidade e integridade
do conteúdo inserido no site.
5.7. O USUÁRIO garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos
e demais informações inseridas no site, não podendo ser atribuída ao TOAÍ qualquer
responsabilidade no caso de inserção de dados ou informações falsas ou inexatidão
dos dados pessoais introduzidos pelo USUÁRIO.
5.8. A Política de Privacidade adotada pelo TOAÍ se refere exclusivamente
ao site de sua propriedade, não sendo aplicável a qualquer outro "site" que a ele
esteja associado, ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de "links"
ou de outras formas de divulgação e acesso.
5.9. O TOAÍ não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, pelos conteúdos disponíveis
em sites de outras empresas ou associados ao site TOAÍ, por meio de "links" ou outras
formas de divulgação e acesso.
5.10. A Política de Privacidade ora estabelecida está sujeita a alterações,
a qualquer tempo, independentemente de prévia notificação ao USUÁRIO, devido a mudanças
no site TOAÍ ou nos sites a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre
que o TOAÍ julgue necessário, cabendo ao USUÁRIO realizar a verificação periódica
da mesma.
DIREITOS DE PROPRIEDADE
6.1. O TOAÍ é titular de todos e quaisquer direitos relacionados ao site
(www.Toai.com.br)e aos Serviços
disponibilizados, sobre a marca “TOAÍ”, e também aos outros sinais distintivos,
bem como sobre o nome de domínio utilizado, sendo vedado ao USUÁRIO, ou a quaisquer
terceiros, a reprodução, comercialização, aluguel ou a prática de quaisquer outros
atos que impliquem em violação desses direitos.
6.2. Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos no site, e
de responsabilidade do TOAÍ, são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas
modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou
quaisquer outras formas de utilização, para quaisquer finalidades, inclusive comerciais,
sem o consentimento prévio e formal do TOAÍ, ficando os infratores sujeitos às penas
dos crimes previstos em Lei, sem prejuízo da responsabilidade civil pelos danos
eventualmente causados pelo uso não autorizado dos Serviços ou por qualquer outra
violação aos direitos cabíveis ao TOAÍ.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
7.1. É expressamente vedada a utilização, pelos USUÁRIOS, dos Serviços para
fins comerciais, ilegais, ou não autorizados, comprometendo-se o USUÁRIO a não praticar
tais atos. O USUÁRIO é direta e indiretamente responsável pela utilização indevida
e/ou ilegal que faça dos Serviços disponibilizados, e pela utilização do Serviço
em seu nome ou em nome de terceiros.
7.2. O TOAÍ não se responsabiliza pela veracidade, integridade ou confiabilidade
do conteúdo das informações e declarações acerca de lugares e eventos emitidas e
adicionadas no site pelos USUÁRIOS (ou terceiros não autorizados), os quais se responsabilizam
integralmente por eventuais danos causados a terceiros em virtude do conteúdo dessas
informações e declarações.
DISPOSIÇÕES FINAIS
8.1. Na hipótese de uma ou mais disposições contidas neste Termo serem consideradas
inválidas ou inexeqüíveis, sob qualquer aspecto, essa invalidade ou inexeqüibilidade
não afetará as demais disposições deste Termo, o qual será interpretado como se
esta disposição inválida ou inexeqüível nunca dele tivesse constado.
8.2. A aceitação das condições deste Termo não implica em cessão ou transferência
de quaisquer direitos de propriedade intelectual do TOAÍ ao USUÁRIO, relacionados
a quaisquer informações e/ou conteúdos disponibilizados no site, aos quais o USUÁRIO
venha a ter acesso. Tais direitos permanecem, sempre, integralmente de propriedade
do TOAÍ.
8.3. Este Termo, ou quaisquer direitos e obrigações decorrentes do mesmo,
não deverão, em nenhuma hipótese, ser designados ou transferidos pelo USUÁRIO. Qualquer
tentativa de transferência deste Termo, de seus direitos e obrigações, pelo USUÁRIO,
será nula.
8.4. O TOAÍ poderá, a seu exclusivo critério, sem prévio aviso, deixar de
enviar, transmitir ou mesmo remover qualquer mensagem ou conteúdo, em relação aos
quais tenha sido notificado ou sobre os quais venha a ter conhecimento e que a seu
critério sejam considerados inadequados, em especial aqueles considerados ilegais,
fraudulentos, contra os bons costumes, difamatórios, obscenos, pornográficos ou
que infrinjam qualquer disposição legal em vigor.
8.5. Faculta-se ao TOAÍ o direito de, a seu critério e sem prévio aviso,
modificar ou cancelar quaisquer dos Serviços disponíveis, bem como o direito de
modificar, a qualquer tempo, o presente TERMO E CONDIÇÕES GERAIS DE USO.
8.6. O TOAÍ poderá suspender, imediatamente, o Serviço para o USUÁRIO em
caso de violação destas Condições Gerais, sem prejuízo do direito de receber do
USUÁRIO indenização por perdas e danos causados. Neste caso, será facultado ao TOAÍ
aceitar ou rejeitar nova solicitação de adesão do mesmo USUÁRIO.
CASOS OMISSOS E SOLUÇÃO DE LITÍGIOS
9.1. Os casos omissos, dúvidas ou eventuais controvérsias no uso dos Serviços
prestados, deverão ser comunicados ao TOAÍ para as providências cabíveis, ficando
eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, Brasil, para
dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Termo, renunciando expressamente
a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Carta da Equipe Toaí
Amigos e amigas,
Sejam muito bem vindos ao site do Toaí, a primeira rede de relacionamento do Brasil
que integra internet e celular com o objetivo de promover o encontro real das pessoas.
Estamos muito felizes por termos a chance de proporcionar a vocês essa experiência.
Porque nosso sonho é ver a humanidade evoluindo cada vez mais, seja mentalmente,
seja espiritualmente... mas, para isso, é necessário que nos relacionemos, que busquemos
estar com o outro a cada instante de nossas vidas, aprendendo com essa troca que
as diferenças são a base dessa evolução.
Para que esse aprendizado seja proveitoso e porque ainda somos meros estudantes
na escola da vida, faz-se necessário estabelecermos regras de convivência neste
espaço, regras essas que buscam proporcionar a cada usuário liberdade com responsabilidade
– pois temos certeza que uma não existe sem a outra.
Leiam esse manual. E pratiquem. É também o primeiro manual de conduta já lançado
na Internet brasileira sobre nossa troca nesse meio revolucionário de informação.
Apliquem essas regras em outros sites, no dia-a-dia, para melhorar cada vez mais
o relacionamento com o outro. Mande também sugestões, pois esse é o primeiro e buscaremos
aprimorá-lo cada vez mais a fim de atender as necessidades da maioria (lei da democracia).
A gente se encontra aqui. Afinal, eu Toaí. E você?
Equipe Toaí
A Empresa Toaí
A Toaí Tecnologia da Informação Ltda é uma empresa 100% brasileira, formada com
capital próprio de seus seis sócios e com apoio da Prefeitura Municipal de Belo
Horizonte, através da incubadora INSOFT-BH (incubadora de Empresas de Base Tecnológica
em Informática de Belo Horizonte).
A Toaí nasceu em 2003, do sonho de dois jovens empreendedores, Wallysson Junio e
Ronan Lana Lins, quando estudantes do curso de Sistemas da Informação que queriam
construir uma rede social virtual que promovesse o encontro real entre as pessoas,
aproveitando recursos de mobilidade convencionais disponíveis no país.
Em 2005 o projeto foi apresentado à INSOFT-BH, onde começou a ser desenvolvido e,
em 2008, foi viabilizado através da parceria com uma integradora de telefonia celular
e a entrada de capital com novos quatro sócios investidores.
A empresa conta hoje com uma equipe de desenvolvedores, assessoria de imprensa,
de publicidade, consultoria de marketing e o apoio das operadoras de telefonia celular
com o objetivo de tornar o Toaí acessível a toda comunidade.
A Equipe Toaí:
Ronan Lana Lins Peixoto – Sócio Fundador e Diretor de Tecnologia
Wallysson Junio dos Santos – Sócio Fundador e Diretor de Marketing
Hebert Peró – Sócio Investidor e Presidente
Ricardo Pinho Pires – Sócio Investidor e Diretor Financeiro
Fabiano Pardini – Sócio Investidor e Diretor de Operações
Luiz Fernando Botelho – Sócio Investidor e Diretor Comercial
Alexandre Lana Lins Peixoto – Assessor de Comunicação
Desenvolvimento:
Iarly José Lana Lins Peixoto – Desenvolvedor
Lucas Costa Santos – Desenvolvedor
Missão, Visão e Valores da Empresa Toaí
Missão
Tornar-se uma empresa referência na Internet pela sua capacidade de aproximar as
pessoas e de trabalhar profissionalmente com informações.
Visão
Trabalhar pela evolução da humanidade através da humanização do mundo virtual.
Valores
A Toaí acredita que:
Profissionalismo e Qualidade são qualidades inerentes de sua equipe e serviços prestados.
A Tecnologia é um meio para auxiliar a humanidade em sua busca pela evolução.
A Inovação é a base do nosso sucesso.
A criatividade faz parte de nossa essência.
A Diversidade é condição básica para nosso crescimento emocional.
A Ética e o respeito devem permear todas as nossas ações, no relacionamento com
todos os grupos de pessoas, sejam físicas, jurídicas, virtuais ou cibernéticas.
O Relacionamento é a chave para o autoconhecimento de todos os seres.
Não existe liberdade sem responsabilidade.
O que é o Toaí? (www.Toai.com.br)
Toai é uma rede social que integra celular e Internet com o objetivo de facilitar
e promover o encontro real entre as pessoas. Somos a única rede social integrada
ao celular totalmente gratuita, além disso participando do Toaí e recebendo publicidade
de seus anunciantes você acumula pontos que geram benefícios para você, mensagens
de texto ou créditos para o seu celular.
Quando usar o Toaí?
- Ao usar o computador pode-se navegar pela rede social e realizar diversas interações,
como, por exemplo: marcar festas, compromissos e deixar uma opinião sobre um lugar
que você freqüentou e muito mais.
- Quando se está em um local e você quiser comunicar aos seus amigos e convidá-los
a se juntarem a você, por meio de um comando no celular.
- Quando quer fazer um comentário sobre o local ou o evento onde se encontra.
- Quando quer combinar de ir a algum lugar ou um evento (aniversário, despedida, reunião
etc.) e quer avisar a turma.
O que é Ética, afinal?
Como todo mundo já está por dentro, mas a gente não cansa de lembrar, a palavra
ética vem do grego ethos, (modo de ser, caráter) através do latim mos
(ou no plural mores) (costumes, de onde se derivou a palavra moral.) Ok,
e o que isso significa?
A Ética define os principios que uma sociedade acredita como sendo aceitáveis e
que torna a vida mais agradável na convivência da maioria. E estabelece o caminho
da Moral – que pode ser considerada sinônimo de ética, mas que é o conjunto de normas
principios, costumes, valores que norteiam o individuo.
Simplificando: a ética é o que pensamos que será melhor para nossa turma (para não
termos conflitos excessivos) enquanto a moral estabelece quais as regras para que
isso ocorra.
Nós, do Toaí, assim como diversos outros grupos já fazem, decidimos criar nosso
conjunto de regras.
Não queremos burocratizar nossa troca, apenas torná-la uma ferramenta de aproximação
e aceitação do outro. E para isso, é necessário acima de tudo respeito pelo que
hoje é considerado aceitável ou não por esse grupo.
Importante frisar que ser ético não é algo momentâneo. Não podemos ser éticos em
uma situação e logo depois deixamos de ser, porque nos convém. A ética é um estado
de ser, não de estar. Aproveite então para refletir sobre isso, antes de ir em frente
nessas páginas. Você se considera uma pessoa ética?
Boa leitura... e boa prática!
O cadastro e Uso de senhas no Toaí
Para fazer o cadastro no site do Toaí é muito simples, basta clicar em cadastrar
e seguir as instrucões, certo?
Sim, mas...
- Por que você quer se cadastrar no Toaí? Se sua intenção de alguma forma puder ofender
ou incomodar os demais usuários, por favor, não faça seu cadastro. Este é um site
de relacionamentos amigáveis, não permitindo spams de propaganda ou invasões de
pessoas desconhecidas nos perfis dos usuários. O site é monitorado constantemente
e aqueles que não estiverem respeitando o espaço do outro será convidado a se retirar...
automaticamente!
- Se você é menor de idade, não faça seu cadastro! Esse site tem como público-alvo
jovens adultos ou adultos jovens (a idade está na mente, sempre!), acima de 18 anos,
e podem conter publicidade de locais (bares e eventos) que comercializam bebidas
alcóolicas.
- Não forneça sua senha para ninguém. A senha é sua segurança e não podemos nos responsabilizar
caso utilizem de forma inadequada.
- Não cadastre seus amigos ou parentes sem o conhecimento deles. O respeito pelo que
é do outro garante o respeito pelo que é nosso também.
- Ao adicionar amigos, certifique-se que está adicionando amigos e não contatos que
não tenham intimidade com você.
A comunicação entre usuários
Cadastro realizado, agora chamar a galera...Sim, mas espere aí, vamos tomar cuidado
com o que falar, como falar, quando falar?
- É proibido utilizar o site para fazer apologias a qualquer tipo de discriminação,
seja racial, sexual, religiosa. O Toaí é universal e todos podem participar, desde
que saibam conviver!
- É proibido enviar mensagens publicitárias sem a autorização dos moderadores do site.
As mensagens enviadas serão deletadas e o usuário convidado a se retirar da comunidade.
Caso você queira enviar mensagens publicitárias, entre em contato com o moderador
do site e podemos averiguar a melhor forma de fazê-lo sem chatear os participantes.
- É mais do que proibido ofender as pessoas, seja com palavras obscenas, seja com
convites indecorosos. Digno de convite para se retirar.
- Vamos evitar usar palavras de baixo calão, termos jocosos e brincadeiras sem graça.
- E vamos ser gentis? Mensagens de otimismo, de alegria e de paz são incentivadas!
O cadastro de lugares e eventos
No site Toaí todos os participantes podem cadastrar seus lugares favoritos, espetáculos
e eventos que querem participar ou mesmo promover. O bar da esquina de sua casa,
o show da banda de rock do seu primo, o churrasco no sítio do namorado, o revellon
no seu clube preferido são alguns exemplos. Mas é necessário termos cuidado pois
não será admitido:
- o cadastro de locais como motéis, bordéis ou semelhantes;
- o cadastro de eventos que sugiram ou promovam atividades sexuais ou ílicitas (como
jogos ou consumo de drogas não legalizadas);
- o cadastro de lugares e eventos inexistentes (cadastro falso).
Os comentários também serão mediados, a fim de evitar ofender a maioria dos participantes
e mesmo proteger os estabelecimentos, espetáculos e shows. Por isso, serão excluídos
aqueles que:
- possam denegrir a imagem dos locais cadastrados;
- utilizem termos inadequados e obscenos;
- ofendam os participantes da comunidade Toaí.
A conformidade com as leis brasileiras e as leis morais
As leis brasileiras ainda precisam avançar muito, principalmente no que se refere
à Internet e ao mundo eletrônico. Para se ter uma idéia, a NASA, em maio de 2005,
proibiu brasileiros de acessarem seus links, sob alegação que somos o maior celeiro
de hackers do mundo! Em 3 de setembro de 2003 foi promulgado o Decreto 4.829, que
dispõe sobre a criação do Comitê Gestor da Internet no Brasil, com o intuito de
promover a governança na rede brasileira, porém pouco se tem feito em relação à
legislação que procure controlar práticas como pedofilia, discriminação racial ou
religiosa, invasão de privacidade e até em spam ou propagação de vírus. Existe hoje
um projeto de lei que foi aprovado pelo Senado e se encontra para aprovação na Câmara
dos Deputados sobre crimes na internet. Polêmicas à parte, todos concordam num ponto:
as leis são necessárias para regular nossos relacionamentos e proteger a sociedade
de crimes e ações que possam ferir o próximo.
Por outro lado, a legislação precisa também contemplar o respeito a liberdade de
expressão. Aliás, o grande desafio está em combater os crimes, sem correr o risco
de tirar do cidadão o direito à informação.
Enquanto os legisladores buscam formas para enquadrar todo esse arsenal de fatos
em leis, nós, do Toaí, sob a luz da legislação vigente e das leis morais do país
onde vivemos, estabelecemos regras de conduta que buscam minimizar o problema, nos
colocando sempre ao lado da verdade, da justiça e da igualdade.
Por isso...
- repudiamos qualquer tentativa de utilizarem dados dos usuários para fins ilicitos,
imorais ou danosos a eles mesmos ou a outrem;
- somos contra a propagação de vírus, spams ou qualquer outra forma de invasão de
privacidade;
- Não admitimos preconceitos de qualquer ordem, pois a beleza da humanidade encontra-se
em sua diversidade;
- Acreditamos que a liberdade termina quando começa a do próximo. E quando as autoridades
nos solicitarem dados de pessoas que estejam infringindo leis, estaremos sempre
dispostos a cooperar, desde que não seja para fins anti-éticos ou anti-democráticos.
Conflitos de Interesse
As atitudes são motivadas por interesses, sejam pessoais, sejam coletivos. O conflito
de interesses surge em qualquer relacionamento pela existência de interesses distintos.
O conflito é necessário para que haja crescimento, porém podem surgir problemas
quando esses interesses competem entre si e ninguém quer dar o braço a torcer.
O Toaí acredita que, quando existe um conflito de interesses, a vontade da maioria
prevalece. Por isso, buscamos sempre ouvir o usuário. O que ele quer no Toaí? O
que ele busca? O que ele não quer?
Sempre que ocorrer conflitos, os valores morais (que foram criados pela vontade
da maioria) devem prevalecer. E a vontade da maioria, desde que afinada com esses
valores, será cumprida!
Mas, para que isso aconteça, todos devem participar. Opine, critique, construa conosco
essa ferramenta de interação que é o Toaí!
Do respeito ao próximo, seja quem for esse próximo!
Se não queremos ser manipulados, usurpados ou invadidos, não manipularemos, não
usurparemos e muito menos invadiremos o espaço das pessoas. Então, reflita e busque:
- ser cordial, respeitoso e gentil com os usuários do Toaí;
- observar as normas de uso do site e respeitá-las;
- não divulgar fatos sobre outros usuários sem sua permissão;
- não fomentar boatos ou fofocas sobre usuários, sejam amigos ou não;
- zelar pela segurança de informação sua e dos seus amigos;
- denunciar práticas ilegais e abusivas que você encontrar no site;
- sugerir inovações no site, contribuindo para sua melhoria;
- divertir-se!
Nossas Responsabilidades.
O Toaí também se compromete com você e com toda a comunidade de baladeiros que frequenta
o site!
Por isso:
- motivamos você a manter os dados de lugares e eventos atualizados;
- oferecemos a você a oportunidade de comentar os lugares que você conhece e garantimos
que estes dados não serão manipulados por nós ou terceiros;
- mantemos um canal aberto para que você critique e dê sugestões sobre o serviço;
- estamos comprometidos em melhorar cada vez mais o serviço para que você possa se
relacionar mais e melhor com as pessoas que você gosta.
Publicidade
O Toaí se mantém através da publicidade de seus patrocinadores. Porém não queremos
violar o direito do usuário não querer receber nossas informações. Por isso, você
poderá sempre escolher entre receber ou não essas mensagens de divulgação!
Spam
Somos adeptos do Código de Ética antispam, do Comitê Brasileiro Antispam. E, por
isso nossas mensagens:
- são identificadas pelo logo Toaí;
- possuem remetente identificável e assuntos que condizem com o conteúdo;
- para os usuários cadastrados, há opções de configurações para recebimento de e-mails,
exceto os e-mails de Boas-vindas e remetidos pelo Moderador do Toaí.
para os usuários não cadastrados, há opção de exclusão do banco de dados (opt-out).
Relacionamento com o usuário
O Toaí foi feito para você! E respeita seu jeito de pensar, sua maneira de vestir
e de se comportar, desde que siga os padrões de ética e moral vigentes em nosso
país. Suas informações estarão protegidas conosco e não utilizaremos seus dados
sem sua prévia autorização.
Relacionamento com concorrentes, fornecedores, poder público e sociedade
O Toaí acredita que todos contribuem para a evolução profissional e pessoal de nossa
empresa. Os concorrentes são, acima de tudo, parceiros, na tentativa de oferecer
ao usuários opções de cultura, entretenimento, informação e diversão. Os fornecedores
nos ajudam a inovar e oferecer serviços cada vez mais criativos e estimulantes para
você, usuário.
O poder público administra nossos relacionamentos e é nosso parceiro nessa construção.
E a sociedade é nossa base para cumprirmos nossa missão de levarmos a humanidade
a um novo patamar de desenvolvimento!
Eu Toaí e você?